Veranta on pieni, yksityinen kotihoivaa ja huolenpitoa muistisairaille tarjoava yritys. Veranta toimii Helsingissä kantakaupungin alueella (Eira, Punavuori, Kamppi, Töölö, Kruununhaka, Ruoholahti, Jätkäsaari, Salmisaari ja Lauttasaari) ja Espoossa (Tapiola, Haukilahti, Otaniemi, Westend ja Kauniainen).
Yrityksen arvot toimivat organisaatiokulttuurin perustana ja ne ohjaavat päivittäistä toimintaa.
KUNNIOITUS
Sillä tarkoitamme asiakkaiden ja kollegoiden kohtaamista kunnioittavasti. Hoivaa ja toimintakykyä ylläpitävää toimintaa annetaan haavoittuvassa asemassa oleville ihmisille, muistisairaille, joten on äärimmäisen tärkeää kohdata heidät kunnioittavasti ja arvostavasti - juuri sellaisena kuin he ovat. Toisen ihmisen kuuntelu ja kiireetön läsnäolo ovat toiminnan keskiössä.
LÄHIMMÄISYYS
Verannan antama hoito ja huolenpito perustuu ajatukseen: ‘kohtele toista kuten haluaisit itseäsi kohdeltavan’. Työntekijöiltä tämä edellyttää kykyä empatiaan: ’miten haluaisin tulla kohdelluksi silloin, kun en enää itse voi, kykene tai halua tehdä asioita ja tarvitsen apua’. Asiakkaita ei nähdä toiminnan kohteena, vaan aktiivisina toimijoina joiden itsemääräämisoikeutta kunnioitetaan kaikessa tekemisessä. Lähimmäisyys merkitsee rinnallakulkijuutta: toisen ihmisen näkemistä aidon välittämisen, yhteistyön ja avun näkökulmasta.
LUOTTAMUKSELLISUUS
Veranta pyrkii kaikessa tekemisessä olemaan luottamuksen arvoinen. Tämä tarkoittaa asiakkaan ja heidän läheistensä tietojen salassapitoa. Tietoja annetaan muille viranomaisille lain puitteissa eli tiedot saa nähdä tai niitä voi käsitellä vain luvanvaraisesti. Palvelujen ja asiakastietojen yksityisyyden takia tietoturvallisuuteen kiinnitetään erityistä huomiota. Toisaalta luottamuksellisuus liittyy myös muistisairaaseen ihmiseen: muistiongelmat ja sairauden aiheuttama normaalista poikkeava käytös saattavat vaikeuttaa luottamuksen rakentamista. Verannan tehtävänä on rakentaa luottamusta ja ansaita se joka päivä uudestaan. Vaikka muistisairas ihminen ei kaikkea muistaisikaan, jää yhteisestä tekemisestä positiivinen tunnejälki.
YMMÄRRYS
Veranta profiloituu muistisairauksiin erikoistuneella henkilökunnalla, joka haluaa kasvaa ammatillisesti. Henkilökuntaa koulutetaan jatkuvasti, jokapäiväiset kohtaamiset ja tiedonjako kasvattavat osaamista. Oma toiminta osataan kyseenalaistaa ja avoimeen vuoropuheluun kannustetaan. Parhaat asiakaskohtaiset ja -turvalliset ratkaisut syntyvät yhdessä asiakkaiden ja läheisten kanssa sekä moniammatillisesti: lääkärit, fysio- ja toimintaterapeutit sekä muut sote-alan ja hyvinvoinnin ammattilaiset ovat mukana kehittämässä toimintaa.
